Die besten Wettanbieter im Vergleich – von Experten getestet & bewertet

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Der Wettanbieter Bwin im Test

By on January 3, 2015 in Testberichte und Erfahrungen

Wettanbieter BwinWer auf das Thema Sportwette angesprochen und sich selbst noch nicht näher damit auseinander gesetzt, dem fällt dennoch zumindest dieser Name ein: Bwin. Seit 1998 bietet der, 1997 in Österreich (Feldkirch) gegründete Buchmacher, Sportwetten über das Internet an und noch heute erntet er die Früchte, die er nicht nur dank werblicher Dauerpräsenz in diversen Medien (TV, Bande, Print, Sponsoring, usw.), sondern vor allem in den Anfangsjahren und mit einer rasanten Erfolgsstory gezogen hat, die in der Fusion mit dem online Gaming-Konzern PartyGaming im Jahr 2011 gipfelt. Um den daraus hervor gegangenen weltweit größten börsennotierten Glücksspielkonzern ist es nicht ruhiger geworden, bereits 2015 wurde dieser aufgelöst und Bwin in die GVC Holdings eingegliedert. Die Euphorie nach der großen “Hochzeit” wurde von der Realität eingeholt: Angebot und Service sind durchaus respektabel, werden aber dem großen Namen nicht ganz gerecht.
zur Website von Bwin

Stärken von Bwin
  • Börsennotierung sorgt für Transparenz und Sicherheit
  • Durchschnittlich rund 35 Sportarten im Programm
  • Tolle Aktionen für Wettkunden
  • Funktionstüchtige Mobile (Web)App
  • Live Video Streaming für ausgewählte Events verfügbar
  • Guter Quotenschlüssel für Ante Post Wetten
Schwächen von Bwin
  • Gewöhnungsbedürftige Website Navigation
  • Lange Ladezeiten
  • Mittelmäßiger Quotenschlüssel

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Die Bewertung im Überblick

Kategorie Punkte Testurteil
Wettangebot 10/10 Punkten perfekt
Livewetten 9/10 Punkten exzellent
Wettquoten 8/10 Punkten sehr gut
Zahlungsverkehr 8/10 Punkten sehr gut
Website 8/10 Punkten sehr gut
Kundenservice 7/10 Punkten gut
Neukundenbonus 7/10 Punkten gut
(Bonus)Aktionen 9/10 Punkten exzellent
Zusatzangebot 10/10 Punkten perfekt
Sicherheit 10/10 Punkten perfekt
Gesamtwertung Wettanbieter Bewertung Bwin

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Das Ergebnis in den einzelnen Testkategorien


BWIN SPORTWETTEN ANGEBOT

Bwin Angebot Fussball Wetten

Das Menü zu den Fußball Wetten umfasst rund 45 Menüpunkte.

Wenn es eine Testrubrik gibt, in der kaum ein Anbieter Bwin etwas vormachen kann, so ist es das Wettangebot. Der Sportwettenriese hat die Ressourcen, die gesamte Palette an Möglichem abzudecken – und dies gilt für alle, ein Wettprogramm konstituierende Dimensionen: Vielfalt und Breite ist nicht nur in der Zahl der gebotenen Sportarten repräsentiert, sondern, innerhalb dieser, auch in der Bandbreite der verfügbaren Wettbewerbe, Ligen und Veranstaltungen und – letztendlich – auch in der Zahl der je Event bereitgestellten Wettmärkte.

Insbesondere die Pre-Match-Angebote sind in ihrem zahlenmäßigen Umfang unerreicht. Weit über 100 Wettoptionen stehen für alle Events großer Ligen und Bewerbe bereit. Wenn überhaupt eine Kritik an Bwin angebracht werden soll, so kann sie auch nur hier, bei den Wettmärkten nämlich, ansetzen, die zeitlich gesehen oft erst recht spät geöffnet werden. Doch selbst da ist der Buchmacher der Konkurrenz zumeist einen Schritt voraus. Es ist ein leidiger Punkt, dass die Brache generell dem „vorausschauenden“ Tipper in wenigen Fällen in die Hände spielt.

Keinen Vorbehalt gibt es hingegen bezüglich der Angebotszusammenstellung. Durch das Wettprogramm surfende Besucher werden dabei oftmals über Exotisches und mit Sicherheit auch auf noch Nie-Gehörtes stoßen – nur der eine oder andere wird sich da wie dort ganz persönlich bedacht fühlen. Denn bei Bwin kommen auch ganz spezifische Interessen auf ihre Kosten.

Folgerichtig könnte es auch nicht verantwortet werden, Bwin ausgerechnet in der gegenständlichen Testrubrik Punkte in Abzug zu bringen. Denn Luft nach oben kann die Testredaktion nur in Ausnahmefällen entdecken. Und dort immerhin muss das Zugeständnis gemacht werden: Grenzen müssen letztendlich an irgendeiner Stelle gezogen werden, selbst wenn sie weit jenseits des Horizonts liegen.

Ergebnis Kategorie Wettangebot: 10 von 10 Punkten

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BWIN LIVEWETTEN

Das Livewetten Center bekräftigt das bereits im Sportsbook gezeichnete Bild. Wo bei anderen Wettanbietern oft Lücken entstehen, die gerne durch Virtuellen Sport, welcher dem Live-Feeling am nächsten kommt, kompensiert werden, hat Bwin genügend Füllmaterial, denn der Bookie verschreibt sich Sportevents aus aller Welt. So ist, selbst wenn die europäischen Ligen und Wettkämpfe im Winter-, Sommer- oder auch Nachschlaf liegen, trotzdem immer etwas los und der deutsche Wettfreund kann sich selbst in den Morgenstunden Wetten in Echtzeit platzieren.

Bwin Live Wetten Angebot

Ansicht des Bwin Live Wetten Centers.

 

Entsprechend dieser Tatsache versteht es sich von selbst, dass bei der Selektion der Liveevents der Strich nicht schon bei den diversen Ballsportarten (Fußball, Tennis, Basketball usw.) gezogen wird, sondern auch anderen Sportarten der Sprung in das Livewetten Center gelingt. Selbst davor – und das ist wohl einzigartig –, Veranstaltungen aus dem Dunstkreis der Gesellschaftswette scheut der Bookie nicht zurück, in Echtzeit mit Wettangebot zu begleiten. Demnach belegt nichts besser die Vielseitigkeit, als die Gala, in welcher die Oscarnominierten verkündet werden, in den Livewettenkalender unterzubringen.

Ebenfalls einer Erwähnung wert ist der, das Livewetten-Angebot flankierende, Service. Ist das Scoreboard noch vergleichsweise gewöhnlich, so bildet es im Zusammenspiel mit dem, zu zahlreichen Events gebotenen, Live Video Stream (der übrigens auch in der mobilen App verfügbar ist), ein unschlagbares Duo.

Ergebnis Kategorie Livewetten: 9 von 10 Punkten

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BWIN WETTQUOTEN

Dem guten alten „Buchmachergesetz“, wonach ein Angebot mit geringer Nachfrage und um dies auszugleichen durch etwas schlechtere Quoten aufrecht erhalten wird, während starke Angebote über die Masse und damit einem für den Kunden vorteilhaften Quotengebaren finanziert wird, unterwirft sich freilich auch Bwin. Dies bedeutet, dass etwa auf Fußballmatches der Champions League oder der Bundesliga ein höherer Auszahlungsschlüssel angewandt wird, als etwa für Spiele einer asiatischen Liga.

Im Schnitt des gesamten Wettprogramms können Sporttipper aber mit einem Quotenschlüssel von 93 bis 94% rechnen. Das heißt die Quoten sind so kalkuliert, dass rund 7% Prozent aller von Kunden getätigten Wetteinsätze als Aufwandsentschädigung bei Bwin verbleiben, während der Rest in Form von Wettgewinnen ausgeschüttet wird. Im Vergleich der Wettanbieter ist dies zwar ein recht durchschnittlicher Wert, dies gleicht Bwin aber dadurch aus, dass einzelne Tipps mit Bestquoten versehen sind.

Ergebnis Kategorie Wettquoten: 8 von 10 Punkten

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BWIN EINZAHLUNGEN & AUSZAHLUNGEN

Wie jedes Unternehmen, dessen Geschäft im Internet wurzelt, kommt auch Bwin nicht umhin, mit diversen online Bezahldienstleistern zusammen zu arbeiten. Dabei greift der Bookie auf die komplette Servicepalette zurück: Wettkunden können aus den Bezahlsystemen Kreditkarte, Banküberweisung, elektronische Geldbörse und Prepaid wählen, um ihr Wettkonto mit Guthaben aufzuladen.

Bwin Wettkonto Einzahlungen

Übersicht der Einzahlungsarten im Bwin Wettkonto und der Angaben zum VISA-Transfer.

 

Unter den gebotenen Optionen finden sich zwar die meistgenutzten wieder (u. a. Visa, Mastercard, Diners, Skrill, Neteller, Ukash, Paypal), dennoch ist die Auswahl an Möglichkeiten etwas beschränkter, als bei vielen anderen Anbietern. Das Einzahlungsminimum für den Transfer variiert je Anbieter, liegt in der Regel aber zwischen 5 und 10 Euro, das Maximum ist zumeist bei 2.000 Euro angesetzt. Etwas großzügiger ist der Rahmen für Auszahlungen bemessen, die schon mal über 8.000 Euro lauten können.

Dafür ist fast bei allen Auszahlungsoptionen mit einer Bearbeitungsgebühr zu rechnen. Umgekehrt sind Transfers auf das Wettkonto bis auf eine einzige Ausnahme kostenlos: lediglich für die beliebte Kreditkartenzahlung fallen 2% Gebühr an. Die Transferdauer ist selbstverständlich abhängig von der gewählten Bezahlmethode und kann zwischen wenigen Sekunden (bspw. Paypal) bis zu einigen Werktagen (bspw. Banküberweisung) in Anspruch nehmen.

Ergebnis Kategorie Zahlungsverkehr: 8 von 10 Punkten

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BWIN WEBSITE

Die große Achillesferse von Bin ist unbestritten die Website. Das umfangreiche Wettprogramm, das gerne als Grund für mühsame Navigationshierarchie angeführt wird, kann in diesem Fall nicht als Ausrede für die schlechte Organisation der Inhalte herhalten. Denn ähnlich viele Angebote hat der englische Bookie Bet365 zu organisieren – er löst es aber weitaus nutzerfreundlicher.

Während auf anderen Wettseiten das Wettmenü durch die gesamte Navigation begleitet, wird dieses bei Bwin mit Vordringen in die Tiefen des Angebots durch ein Submenü abgelöst. Wer zurück möchte, muss erst den Zwischenschritt über die Hauptnavigation und den Menüpunkt „Sportwette“ wählen. Derartige Umständlichkeiten begegnen dem Besucher im Verlauf der gesamten Website-Nutzung. Etwas gewöhnungsbedürftig ist auch das überladene Livewettencenter, dem mehr visuelle Hilfen (bessere Abgrenzung von Navigation und Inhalte) gut zu Gesicht stünden.

Bwin Website Ladezeiten

Im Bwin Live Wetten Center heißt es oftmals: bitte warten!

 

Die umständlichen Navigationsschritte kombiniert mit langen Ladezeiten, kann die Wettabgabe schnell in Arbeit ausarten. Besonders im Livewettencenter kann es schon nervös machen, wenn der Aufbau der Seite mehrere Sekunden in Anspruch nimmt, während die Wette in Echtzeit doch rasches Handeln erforderlich macht.

Ergebnis Kategorie Webseite: 8 von 10 Punkten

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BWIN KUNDENDIENST

Wie es einem modernen online Wettanbieter entspricht, fußt der Bwin Kundendienst auf zwei Säulen: einem FAQ-Bereich und dem persönlichen Kontakt. Ersterer ist zwar nicht besonders umfangreich, deckt aber die wichtigsten Themen ab und verfügt zudem über ein gut strukturiertes Menü und eine Volltextsuche.

Bwin Hilfeseiten

Die Übersichtsseite der FAQ zum Thema Sportwetten.

 

Weniger positiv fällt das Urteil zum Kundendienst aus. Mit den Kontaktoptionen Fax, Post, Email und Telefon fehlt die wichtigste: der Live Chat. In Echtzeit ansprechbar sind die Bwin Mitarbeiter also nur über das Telefon, und das zudem wochentags nur zwischen 10:00 Uhr und 22:00 Uhr, samstags und sonntags überhaupt nur von 12:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

Ergebnis Kategorie Kundenservice: 7 von 10 Punkten

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BWIN WETTBONUS FÜR NEUKUNDEN

Bwin Wettbonus

Bwin Neukunden erhalten bis zu 50 Euro Wettbonus.

Etwas Nachrüstung vertrüge auch das Bonusprogramm für Neukunden. Mit einer maximalen Bonussumme von 50 Euro zeigt sich Bwin etwas zugeknöpft. Diese erhalten all jene neu registrierte Wettkunden, die ihr Wettkonto mit einer Einzahlung von zumindest 10 Euro versehen. 100% der angewiesenen Geldsumme (maximal aber 50 Euro) schreibt der Bookie anschließend als gratis Wettguthaben gut.

Als solches unterliegt es bestimmten Umsatzbestimmungen. Diese sind es auch, die, aufgrund ihrer großzügigen Ausgestaltung, dem Bwin Bonusprogramm einen doch recht positiven Zug verleihen: Insgesamt 365 Tage steht der Bonus zur Verfügung. In diesem Zeitraum muss die Summe aus Bonus und Einzahlung 3x mit Sportwetten umgesetzt werden. Bezüglich der Wetttipps sind dabei keine Einschränkungen aufgelegt. Während andere Buchmacher nur Wetten aber einer bestimmten Quotenhöhe oder bestimmte Wettarten (bspw. Kombiwette) anerkennen, arbeitet der Bwin-Kunde mit jeder Wette an der Erfüllung der Bonusbestimmungen.

Ergebnis Kategorie Neukundenbonus: 7 von 10 Punkten

BEI BWIN REGISTRIEREN UND 50 EURO BONUS KASSIEREN


BWIN BONI & AKTIONEN FÜR BESTANDSKUNDEN

Gemäß dem Grundsatz „Treue gehört belohnt“, zeigt sich Bwin gegenüber seinen Bestandskunden von einer großzügigen Seite. Kaum eine Woche verstreicht, in welcher der Bookie nicht eine Aktion oder ein Gewinnspiel im Programm führt. Dazu zählen beispielsweise Freebets, Bonusangebote oder spezielle Wetten mit besonderen Wettquoten-Angeboten.

Ergebnis Kategorie Angebot für Bestandskunden: 9 von 10 Punkten

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BWIN ANGEBOT NEBEN SPORTWETTEN

Kein online Wettanbieter verzichtet mittlerweile mehr auf die Vorteile, die eine Erweiterung des Angebots auf weitere Glücksspielprodukte mit sich führen. Immerhin lassen sich dadurch neue Zielgruppen ansprechen aber auch dem Wettpublikum Abwechslung offerieren. Im Fall von Bwin führt zudem spätestens seit der Hochzeit mit Party Gaming argumentativ kein Weg an Poker, (Live) Casino und Games vorbei, die nach wie vor, selbst nach der Trennung der Marken, eine große Rolle spielen.

So spiegelt Bwin auch das Image der Gruppe, ein Konzern zu sein, der Angebote entlang der kompletten Glücksspielpalette führt, vorbildlich wider. Kaum ein Buchmacher führt so viele Spiele und Casino Games wie der Buchmacher mit österreichischen Wurzeln.

Ergebnis Kategorie Zusatzangebote: 10 von 10 Punkten

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BWIN SERIOSITÄT & SICHERHEIT

Als Teil eines börsennotierten Konzerns können sich Wettkunden von Bwin zu Recht ein hohes Maß an Sicherheit und Seriosität erwarten. Immerhin unterliegt das Unternehmen damit einer strengen Finanzaufsicht und Grundsätzen zur Offenlegung. Hinzu kommen die Regulierungs- und Selbstbeschränkungsmaßnahmen der Branche, die in strengen Lizenzbestimmungen und Auflagen diverser Verbände Ausdruck finden und die alle auf wesentliches Aspekte wie Spielerschutz, Datenschutz, Bonität und ähnliches abzielen.

gvc-holdings-bwin

Die Homepage der GVC Gruppe, zu der Bwin seit 2015 gehört.

 

Ergebnis Kategorie Seriosität & Sicherheit: 10 von 10 Punkten

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RESÜMEE & GESAMTWERTUNG

Bwin hat einen großen Namen. Diesem gerecht zu werden, ist selbstverständlich kein leichtes. In einigen wesentlichen Bereichen, wie Angebot, Seriosität und Kundenaktionen kann der Bookie mit seinem Ruf mithalten, in anderen, wie Quoten und Kundenservice hat ihn die Konkurrenz längst überholt und hinter sich zurück gelassen.

Im Gesamtbild repräsentiert Bwin aber eine empfehlenswerte Alternative im Dschungel der Wettanbieter und ist insbesondere für all jene Sporttipper empfehlenswert, die ausgetretene Wettpfade gerne einmal verlassen oder ihr Glück auch abseits des Wettangebots suchen.

Ergebnis Gesamtwertung: 79 von 100 Punkten

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Das sagen Sportwetten Kunden über Bwin

„Zu Bwin bin ich überhaupt erst durch meinen Freund gekommen. Der wettet gerne, aber ich habe vorher nicht so viel damit anfangen können. Inzwischen spiele ich bei Bwin gerne Bingo und Rubbelkarten.“

Jenny U., aus Potsdam

„Bwin spielt immer wieder VIP-Reisen zu Man United oder Real Madrid aus. Das finde ich toll – ich bin ein großer Fan – und eines Tages werde ich sie gewinnen!“

Ralf G., aus Bremerhaven

Weitere Interessante Infos über Bwin

Teil eines Glücksspielkonzerns

Um die Marke Bwin wird rege gefeilscht: 2011 fusionierte der Wettanbieter mit PartyGaming zu bwin.party, 2015 wurde der Konzern wieder aufgelöst und der Buchmacher gehört nunmehr zur GVC Gruppe, die unter anderem bereits Sportingbet betreibt. In dieser eindrucksvollen „Familie“ trägt Bwin dennoch einen Löwenanteil der Gesamtleistung und ist damit die „Schlüsselmarke“ der Gruppe.

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Durch Sport-Sponsoring zu Bekanntheit

Wer kennt sie nicht, die Fernsehwerbungen mit den ganz Großen von Real Madrid, Juventus Turin oder Bayern München? Nicht nur, aber auch mit Sportsponsoring hat sich Bwin einen Namen gemacht. Diese Zusammenarbeit mit den diveresen Vereinen Europas wurde allerdings Mitte des Jahres 2016 eingestellt. Im TV und bei Marketingmaßnahmen ist der Buchmacher allerdings weiterhin dick da.

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